Verzending en veel gestelde vragen

1) Verzending
We doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestelling worden gemaakt van zodra je betaling ontvangen is. En dan verzenden we binnen 3-5 werkdagen. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms kan de levering van jouw bestelling iets langer duren. Bij een bestelling op maat of een grotere oplage wordt de levertermijn steeds voorafgaand met je besproken. Mochten we om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen we je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

• De verzendkosten met Bpost bedragen voor België en Nederland 10 euro. Je ontvangt een track & trace code waarmee je de verzending van jouw aangekochte producten kan opvolgen.
• Producten kunnen gratis opgehaald worden bij Scarcrafty – Wippelberg 59 – 2370 Arendonk. We spreken hier dan een moment voor af.

2) Retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wil sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Op maat gemaakte ontwerpen kunnen NIET geretourneerd worden. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw aankoop retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief de verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van jouw thuis naar Scarcrafty zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 8 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Scarcrafty geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via de contactpagina op deze website. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na retourontvangst van de goederen terug storten. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

3) Betaalmethode
- afhalingen bij Collectief Creatief of Scarcrafty

• Contant
  
• Payconiq
  
• Betaling vooraf. . Je ontvangt de nodige betaalgegevens.

• Betaling vooraf. Je ontvangt de nodige betaalgegevens.

4) BTW
Btw nummer BE1008 348 652 - kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregels. Btw niet van toepassing.